Το Υπουργείο Μεταφορών των ΗΠΑ (USDOT) ανακοίνωσε τη Δευτέρα ότι εκδίδει έναν νέο κανόνα για να διευκολύνει τις ρυθμιστικές αρχές να κινούνται ταχύτερα για την προστασία των πελατών αεροπορικών εταιρειών από αθέμιτες και παραπλανητικές πρακτικές.
Ο νέος κανονισμός, θα απλοποιήσει και θα επιταχύνει τις διαδικασίες ακρόασης που χρησιμοποιεί το τμήμα κατά την έκδοση κανόνων προστασίας για την απαγόρευση αθέμιτων ή παραπλανητικών πρακτικών από αεροπορικές εταιρείες και πράκτορες εισιτηρίων.
Το USDOT σχεδιάζει μελλοντικούς κανόνες σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων αεροπορικών εισιτηρίων και τη διαφάνεια των αεροπορικών τελών αποσκευών και άλλων τελών. Θα εκδώσει επίσης σύντομα οδηγίες σχετικά με τους ορισμούς του «άδικου» και του «παραπλανητικού» για σκοπούς προστασίας των πελατών των αεροπορικών εταιρειών, όπως ανέφερε εκπρόσωπος από το τμήμα.
Σύμφωνα με τους νέους κανόνες, το υπουργείο θα απαιτήσει από τις αεροπορικές εταιρείες ή άλλες εταιρείες που αναζητούν ακρόαση σχετικά με προτεινόμενους κυβερνητικούς κανονισμούς για αθέμιτες αεροπορικές πρακτικές να κινηθούν γρηγορότερα, να καταστήσει σαφείς ακροάσεις μόνο εάν είναι προς το δημόσιο συμφέρον και να εξαλείψει την απαίτηση να εκδίδουν λεπτομερείς αναφορές οι αξιωματικοί ακροάσεων.
«Αυτός ο κανόνας βελτιώνει την ικανότητα του Υπουργείου να εκδίδει έγκαιρους κανόνες που προστατεύουν τους καταναλωτές αεροπορικών εταιρειών από αθέμιτες και παραπλανητικές πρακτικές, μια ευθύνη που το Υπουργείο λαμβάνει σοβαρά υπόψη», δήλωσε η Αναπληρώτρια Γραμματέας Μεταφορών, Polly Trottenberg.
Σε μια συνεδρίαση του συμβουλίου ανταγωνισμού του Λευκού Οίκου τη Δευτέρα, ο πρόεδρος Τζο Μπάιντεν είπε ότι η προσπάθεια θα έχει ως αποτέλεσμα «περισσότερη σαφήνεια στην πραγματική τιμή που θα πληρώσετε για υπηρεσίες internet υψηλής ταχύτητας και αεροπορικά εισιτήρια».
Το USDOT είπε πέρυσι ότι σκόπευε να εκδώσει έναν ξεχωριστό προτεινόμενο κανόνα για την απαίτηση εκ των προτέρων γνωστοποίησης των τελών αποσκευών, τελών αλλαγής και τελών ακύρωσης. Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες των ΗΠΑ, οι επιβάτες δικαιούνται επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση απώλειας αποσκευών, αλλά όχι όταν καθυστερήσουν.
Το USDOT πρότεινε πέρυσι νέους κανόνες που απαιτούν από τις επιβατικές αεροπορικές εταιρείες να επιστρέφουν τα τέλη για αποσκευές που καθυστερούν σημαντικά και επιστροφές χρημάτων για υπηρεσίες όπως το ενσωματωμένο Wi-Fi που δεν λειτουργούν.
Τον Σεπτέμβριο, η κυβέρνηση Μπάιντεν δήλωσε ότι θα παραχωρήσει 16 θύρες για πτήσεις στο διεθνές αεροδρόμιο του Νιούαρκ στο Νιου Τζέρσεϊ σε έναν αερομεταφορέα χαμηλού κόστους που δεν έχει ακόμη καθοριστεί και είπε ότι θα μπορούσε να λάβει μέτρα για να τονώσει τον ανταγωνισμό σε άλλα μεγάλα αεροδρόμια.
